Milenianews.com, Jakarta – Perusahaan konsultan IT Devoteam G Cloud Indonesia menilai teknologi Generative Artificial Intelligence (Gen AI) mampu mengelevasi kinerja bisnis berbagai industri untuk terus bersaing di masa mendatang.
Country Director Devoteam G Cloud Indonesia, Hendrawan Deny Ardiyatman dalam keterangan pers yang dikutip Milenianews.com pada Kamis (25/7). Mengatakan sebanyak dua perusahaan di bidang telekomunikasi dan finansial mengalami peningkatan kinerja yang signifikan berkat produk-produk rancangan Devoteam.
“Banyak sekali teknologi terbaru dari AI yang sudah membantu dan memberikan dampak langsung terhadap bisnis perusahaan telekomunikasi dan finansial setelah melakukan implementasi proyek AI,” katanya.
Baca juga: Microsoft Tawarkan Perangkat Apple ke Karyawannya di China
Ia mencontohkan Vertex conversation (chatbot AI) dengan teknologi Google Cloud sudah mampu menggantikan live agent atau customer care di industri telekomunikasi dan finansial.
“Generative AI memungkinkan level interaksi dengan pengguna menjadi lebih humanis dan intuitif. Hal ini sudah terbukti memberikan efek positif terhadap bisnis di industri-industri tersebut,” tambah Hendrawan.
Ia menambahkan bahwa dengan dukungan dari Devoteam, asisten pencarian baru MyTelkomsel. Hal tersebut dapat mengubah pencarian kata kunci yang kaku menjadi eksplorasi percakapan yang cepat.
Dengan kemampuan tersebut, pengguna akan mendapatkan kontrol yang lebih besar dan menghemat waktu. Khususnya dalam menavigasi aplikasi, serta memungkinkan penyelesaian kebutuhan, dan masalah umum dengan lebih cepat.
Baca juga: Apple Hentikan Layanan Apple Pay Later Setelah Beberapa Bulan Launching
Demikian pula, Devoteam membantu Amar Bank meluncurkan aplikasi mobile only. Hal tersebut dengan KYC digital, alat keuangan, dan agregasi akun menggunakan Google Cloud.
“Implementasi solusi yang ramah pengguna ini memungkinkan pembukaan akun yang mudah. Serta juga setoran tanpa batas, transfer, dan transaksi. Devoteam memanfaatkan teknologi Google Cloud untuk meningkatkan kesehatan finansial dan inklusi di Amar Bank,” ujarnya.
Hendrawan menyebutkan produk Google Cloud lainnya juga akan sangat dibutuhkan. Khususnya untuk kemajuan bisnis kedepannya.
Tonton podcast Milenianews yang menghadirkan bintang tamu beragam dari Sobat Milenia dengan cerita yang menghibur, inspiratif serta gaul hanya di youtube Milenianews.
