Milenianews.com, Jakarta – Grab Indonesia meluncurkan Pusat Keamanan dan Keselamatan Grab untuk Wisatawan (Grab Tourism Safety & Security Center), pada Rabu (10/07). Fitur terbaru tersebut merupakan laman berisi ragam informasi lengkap seperti kontak darurat, alamat kantor kepolisian & kedutaan, rumah sakit, dan sambungan telepon 24 jam khusus untuk laporan terkait kekerasan seksual.
Selain di Jakarta, peluncuran tersebut pun dilakukan serentak di delapan kota lainnya. Kedelapan kota tersebut di antaranya Yogyakarta, Labuan Bajo, Medan, Batam, Surabaya, Bandung, Lombok, dan Manado.
Selain bisa diakses melalui aplikasi Grab, laman tersebut juga bisa diakses lewat tautan grb.to/pusatkeamananturisjakarta. Sementara itu, selain Bahasa Indonesia dan Inggris, Grab juga menyediakan Bahasa Mandarin, Korea, dan akan tersedia dalam bahasa asing lainnya.
Baca juga: Superbank Raih Tambahan Investasi dari Grab, Singtel & KakaoBank
Pemprov Jakarta apresiasi Pusat Keamanan & Keselamatan Grab
Heru Budi Hartono, Pejabat Gubernur Jakarta, sangat mengapresiasi langkah yang dilakukan Grab tersebut. Menurutnya, inovasi tersebut bisa memanfaatkan teknologi untuk keamanan dan keselamatan serta memberikan kenyamanan.
“Hal ini juga sejalan dengan visi Jakarta sebagai kota yang aman dan ramah wisatawan,” ungkap Heru dalam keterangan rilis yang diterima MileniaNews, Kamis (11/7).
Dalam kesempatan yang sama Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Republik Indonesia, Sandiaga Uno, menuturkan bahwa komitmen Grab bisa memperkuat sektor pariwisata. Yaitu dengan meningkatkan keselamatan dan keamanan. Kemudian juga memberikan kemudahan dalam mengakses destinasi wisata.
“Langkah ini akan sangat berkontribusi dalam mempercepat pencapaian target 14,3 juta wisatawan mancanegara dan 1,25-1,5 miliar pergerakan wisatawan nusantara di tahun 2024,” jelasnya
Neneng Goenadi, Country Managing Director Grab Indonesia, mengatakan Inisiatif ini bukan hanya tentang meningkatkan keamanan dan keselamatan, namun juga tentang membangun kepercayaan.
“Kepercayaan bahwa ketika Anda memilih Grab, Anda memilih layanan yang berkomitmen dan peduli terhadap keamanan dan keselamatan dalam perjalanan Anda bersama kami,” kata Neneng.
Baca juga: GrabMart Menghadirkan Layanan Baru, Beauty Store
Langkah-langkah penggunaan Pusat Keamanan dan Keselamatan
Cara mendapatkan informasi layanan dari laman ini cukup mudah. Wisatawan hanya perlu melakukan beberapa langkah sederhana berikut ini melalui aplikasi Grab:
1. Buka aplikasi Grab yang ada di ponsel pengguna;
2. Pergi ke akun Profil pengguna, kemudian pilih bagian Pusat Bantuan/Help Center;
3. Pilih artikel Pusat Keamanan dan Keselamatan Grab bagi Wisatawan dan akan diarahkan secara langsung ke halaman utama;
4. Pengguna dapat memilih secara langsung bantuan yang dibutuhkan seperti Grab Call Center, nomor kontak darurat, layanan dan daftar alamat kantor kepolisian dan kedutaan, daftar alamat fasilitas kesehatan dan telekonsultasi melalui GrabHealth, serta hotline Sahabat Perempuan dan Anak (SAPA) 129.
Tonton podcast Milenianews yang menghadirkan bintang tamu beragam dari Sobat Milenia dengan cerita yang menghibur, inspiratif serta gaul hanya di youtube Milenianews.