Milenianews.com, Jakarta – Perjalanan ke bandara sering kali jadi momen paling bikin deg-degan, apalagi kalau takut telat dijemput. Menjawab keresahan itu, Grab menghadirkan fitur Advance Booking yang memungkinkan pengguna menjadwalkan perjalanan lebih awal. Dengan perencanaan yang matang, penumpang bisa berangkat dengan rasa lebih tenang tanpa harus buru-buru di hari keberangkatan.
Baca juga: Kemenpar, NIVEA, dan Grab Kolaborasi Bikin Liburan di Bali Makin Nyaman
Bukan cuma soal penjadwalan, Grab juga meluncurkan program Jaminan On Time Kejar Pesawat yang jadi nilai tambah dari layanan ini. Lewat program tersebut, Grab memberikan jaminan penggantian tiket pesawat yang hangus hingga Rp3,3 juta jika pengguna mengalami keterlambatan penjemputan yang berdampak pada jadwal penerbangan. Jaminan ini dihadirkan untuk memastikan perjalanan ke bandara terasa lebih aman dan minim drama.
“Melalui Jaminan On Time Kejar Pesawat, Grab ingin memberikan rasa tenang bagi pengguna. Dengan perjalanan yang lebih terencana, jadwal yang jelas, serta layanan yang dapat diandalkan,” ujar Director of Mobility & Logistics Grab Indonesia, Tyas Widyastuti (23/12).
Mitra disiapkan lebih awal demi janji tepat waktu
Agar layanan ini berjalan maksimal, mitra pengemudi yang menangani pemesanan Advance Booking dibekali dengan manajemen waktu khusus. Mereka diarahkan untuk tiba di titik penjemputan sekitar 15 hingga 30 menit lebih awal dari jadwal yang sudah ditentukan pengguna. Standar ini dibuat supaya risiko keterlambatan bisa ditekan dan perjalanan berjalan sesuai rencana.
Bagi penumpang, Advance Booking juga berfungsi seperti alarm kedua. Kalau pengguna belum siap di hari keberangkatan, mitra pengemudi akan menghubungi dan menginformasikan bahwa mereka sudah siaga di lokasi penjemputan. Grab juga memberikan waktu tunggu selama 15 menit tanpa biaya tambahan agar penumpang bisa bersiap dengan lebih nyaman.
Selain soal ketepatan waktu, layanan ini turut menawarkan kepastian harga lewat sistem tarif tetap. Artinya, sejak pemesanan dikonfirmasi, pengguna sudah tahu berapa biaya perjalanan yang harus dibayar tanpa khawatir adanya perubahan harga.
Baca juga: Grab Business Forum 2025 Soroti Pentingnya Adaptasi Dinamika Pasar
Country Marketing and Communications Head Grab Indonesia, Melinda Savitri, menyebut kehadiran fitur ini merupakan jawaban atas kebutuhan wisatawan yang ingin perjalanan lebih praktis dan bebas ribet. “Grab hadir sebagai teman perjalanan yang membantu wisatawan fokus menikmati setiap momen, khususnya melalui solusi yang praktis dan terpercaya,” ujarnya (23/12).
Dengan Advance Booking dan Jaminan On Time Kejar Pesawat, Grab mencoba menghadirkan pengalaman perjalanan ke bandara yang lebih terencana, nyaman, dan pastinya bikin pengguna lebih tenang sebelum terbang.
Tonton podcast Milenianews yang menghadirkan bintang tamu beragam dari Sobat Milenia dengan cerita yang menghibur, inspiratif serta gaul hanya di youtube Milenianews.
