Milenianews.com, Surabaya – Seorang warga Surabaya menjadi korban penipuan setelah memesan barang melalui aplikasi online. Konsumen berinisial JFS, yang bekerja sebagai wartawan hukum, mengaku kecewa karena barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan. Alih-alih mendapatkan barang yang dipesan, JFS malah menerima sandal jepit bekas pada Kamis (8/8) lalu.
Ironisnya, toko online yang menawarkan produk Mikrofon Wireless dengan nama “Toko Marevano Audio22” dan harga Rp. 136 ribu, tidak bisa lagi dihubungi setelah pengiriman barang.
Baca juga: Masyarakat Cilandak Timur Puas Saat Belanja Online di Shopee
Toko tersebut bahkan dihapus dan diblokir dari platform, dengan pesan yang muncul menyatakan, “Toko ini telah dihapus/diblokir/dibatasi dari Shopee,” kata JFS mengutip dari paradigmanasional.id, Selasa (13/8).
Setelah menyadari penipuan tersebut, JFS segera mengajukan komplain melalui layanan pengaduan Shopee. Customer Service (CS) Shopee dengan cepat merespons pengaduan tersebut dan berjanji akan melaporkannya ke tim internal.
Sebagai korban, JFS mengingatkan masyarakat untuk berhati-hati saat berbelanja online. Meskipun tidak semua penjual online memiliki niat buruk, JFS menyarankan agar konsumen tidak mudah tergiur dengan harga murah dan memastikan bahwa merek serta jumlah barang yang ditawarkan masuk akal.
Baca juga: ADLV Hadirkan Fashion Ala Kpop Grup di Shopee
Ia juga menekankan bahwa aplikasi e-commerce sebagai penyedia platform tidak bisa disalahkan dalam kasus ini.
JFS merasa heran karena pada resi pesanan terdapat dua nomor HP yang terkesan sebagai milik toko, namun ternyata fiktif.
Tonton podcast Milenianews yang menghadirkan bintang tamu beragam dari Sobat Milenia dengan cerita yang menghibur, inspiratif serta gaul hanya di youtube MileniaNews.
