Milenianews.com, Tangerang Selatan – ICONNET, perusahaan penyedia layanan internet terkemuka, memperkuat komitmennya dalam memberikan layanan terbaik kepada pelanggan melalui program Grebek Cluster. Acara ini dilaksanakan pada tanggal 10 dan 11 Februari 2024 di sekitar Sawangan dan Taman Manggu Pondok Aren, Tangerang Selatan, sebagai bentuk upaya untuk lebih dekat dengan para pelanggannya.
Dalam program yang dihelat oleh Tim Retail SBU Regional Jakarta & Banten, Grebek Cluster menjadi strategi yang efektif untuk meningkatkan keterlibatan dengan pelanggan dan juga sebagai usaha untuk menarik minat calon pelanggan baru.
Baca juga: Awali 2024, PLN Icon Plus Jakarta dan Banten Laksanakan Program “Iconnet Goes to School”
Selain itu, warga setempat juga merespon positif dengan banyaknya kunjungan ke Stand ICONNET di kedua area tersebut. Keistimewaan dari program ini adalah pendaftar untuk pemasangan ICONNET dapat menikmati pelayanan instalasi pada hari yang sama, mengusung prinsip “Daftar hari ini, pasang hari ini”.
Acara ini juga dihadiri oleh Direktur Utama PLN ICON Plus, Ari Rahmat, serta beberapa Vice President terkait. Wahyu Haris Kusuma Atmaja, Vice President Pemasaran ICONNET, menyampaikan bahwa tujuan utama program ini adalah untuk meningkatkan take-up rate cluster nasional menjadi 50% pada Mei 2024, sekaligus menaikkan pendapatan pada tahun 2024 dari 1,3 triliun menjadi 1,9 triliun rupiah.
“Tujuan utama acara ini yakni untuk meningkatkan take-up rate cluster nasional menjadi 50% di Mei 2024,” katanya dalam keterangan tertulis, Selasa (13/2).
Sementara itu, Ahmad Hidayat, Manager Penjualan dan Aktivasi Ritel JAKBAN (Jakarta Banten), menyatakan bahwa kegiatan ini juga bertujuan untuk menyegarkan penjualan di cluster yang masih di bawah 50%, sekaligus mempromosikan penjualan dengan citra brand ICONNET yang berkualitas baik.
“Mendengarkan langsung suara pelanggan menjadi fokus kami. Diharapkan kegiatan ini dapat meningkatkan kesadaran pelanggan dan memotivasi karyawan kami untuk lebih mengutamakan pengalaman pelanggan,” jelasnya.
Baca juga: ICONNET BAHAGIA, Akhiri Akhir Tahun dengan Penuh Kebahagiaan
Dengan upaya ini, ICONNET membuktikan keseriusannya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, seiring dengan semangat untuk terus meningkatkan kualitas layanan serta mendekatkan diri dengan kebutuhan pelanggan.
Tonton podcast Milenianews yang menghadirkan bintang tamu beragam dari Sobat Milenia dengan cerita yang menghibur, inspiratif serta gaul hanya di youtube Milenianews.
