Milenianews.com, Jakarta – Dua produsen ponsel ternama asal China, Oppo dan Realme, secara resmi menyampaikan permintaan maaf kepada pengguna setelah ditemukan aplikasi pinjaman online (pinjol) terinstal secara otomatis di perangkat mereka.
Hal ini memicu kekhawatiran pengguna karena aplikasi tersebut tidak hanya sulit dihapus tetapi juga memiliki akses ke informasi pribadi seperti kontak dan dapat mengirim notifikasi.
Baca juga: OJK Akan Terbitkan Aturan Baru! Masyarakat Bisa Pinjol Sampai Rp10 M!
Melansir dari National Thailand pada Senin (13/1), Dewan Konsumen Thailand menyatakan bahwa tindakan menginstal perangkat lunak tanpa persetujuan merupakan pelanggaran hak konsumen.
Dewan mendesak pihak berwenang untuk menangani masalah ini karena berpotensi membuka celah untuk penyalahgunaan data, penipuan keuangan, hingga panggilan dari pusat penipuan (call-center).
Oppo dan Realme menanggapi masalah ini dengan meminta maaf secara terbuka. Mereka juga mengonfirmasi bahwa fitur pinjaman dalam aplikasi bernama Fineasy telah mereka hapus.
Kini, aplikasi tersebut hanya menyisakan fungsi yang dirancang untuk mempermudah aktivitas harian pengguna.
Kedua perusahaan berkomitmen untuk segera memungkinkan pengguna menghapus aplikasi tersebut secara mandiri. Pengguna yang membutuhkan bantuan lebih lanjut juga dapat menghubungi pusat layanan resmi Oppo dan Realme.
Baca juga: Poco X7 Pro Iron Man Edition Resmi Meluncur, Ini Spesifikasinya!
Selain itu, Oppo dan Realme berjanji untuk tidak lagi menginstal aplikasi terkait pinjaman di perangkat mereka maupun merekomendasikannya di toko aplikasi.
Langkah ini diambil sebagai upaya memperbaiki kepercayaan pengguna sekaligus memastikan keamanan data pribadi mereka di masa mendatang.
Insiden ini menjadi pengingat pentingnya transparansi dan persetujuan pengguna dalam instalasi perangkat lunak pada ponsel. Keamanan data pribadi harus menjadi prioritas utama bagi produsen perangkat.
Tonton podcast Milenianews yang menghadirkan bintang tamu beragam dari Sobat Milenia dengan cerita yang menghibur, inspiratif serta gaul hanya di youtube Milenianews.
