Milenianews.com – Internet IndiHome mengalami gangguan pada pagi sampai siang tadi, Kamis (13/8) di banyak wilayah Indonesia. Telkom Indonesia mengakui bahwa gangguan sempat terjadi beberapa saat. Tapi kini jaringan telah kembali normal.
Baca Juga : Di Jepang, Internet Kecepatan 10Gbps Kurang dari 1 Juta/Bulan
Pihak Telkom pun sedang mencari penyebab gangguan tersebut.”Kami masih mengidentifikasi penyebab gangguan dan akan terus memantau layanan IndiHome secara keseluruhan,” ujar Vice President Corporate Communication Telkom, Arif Prabowo dalam keterangan resmi, di Jakarta Kamis (13/8).
“Atas kejadian ini, Telkom menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang terdampak dan merasakan ketidaknyamanan terhadap layanan IndiHome.”
Sempat terjadi gangguan akibat kebakaran fasilitas sentra telepon otomatis (OTP) di Sumatera, internet indihome juga sempat terkendala
Awalnya para pengguna mengeluh jaringan internet mereka tidak bisa akses internet. Masalah ini pun ramai-ramai dibicarakan di twitter dan banyak dari pengguna, membuat komplen di twitter.
Sebelumnya, pengguna internet Telkom IndiHome dan Telkomsel di kawasan Sumatera sempat mengalami gangguan Selasa (11/8). Gangguan itu akibat kebakaran Fasilitas Sentra Telepon Otomatis (STO) Telkom di Pekanbaru, Riau.
Baca Juga : Telkomsel Orbit Resmi Dirilis
Pada Selasa malam Telkomsel menyebut jaringan mereka sudah pulih 100 persen. Tapi hingga Rabu petang, pengguna masih mengeluhkan jaringan yang tidak stabil. Selain itu, pelanggan juga mengeluh kesulitan menghubungi layanan pelanggan IndiHome di 147. (Rifqi Firdaus)
