Milenianews.com – Untuk meningkatkan penjualan dan meraih kesuksesan yang lebih besar dalam bisnis kalian, penting untuk memahami beberapa fitur WhatsApp Business yang menarik.
WhatsApp Business dirancang khusus untuk memfasilitasi interaksi langsung antara pebisnis dan pelanggan, yang dapat membantu dalam mempromosikan produk dan layanan kalian.
Berikut adalah empat panduan yang dapat kalian ikuti untuk mempertahankan penjualan bisnis kalian.
4 fitur WhatsApp Business
1. Tingkatkan profil bisnis
Pastikan profil bisnis kalian terlihat lengkap, terbaru, dan menarik. Sertakan informasi penting seperti jam operasional, alamat, tautan ke situs web, dan deskripsi yang menarik tentang bisnis kalian.
Baca juga : WhatsApp Uji Coba Fitur Berbagi Video Premium Untuk Pengguna Android
2. Manfaatkan fitur balasan cepat
Manfaatkan fitur balasan cepat untuk memperpendek waktu respon, memastikan konsistensi, dan berikan jawaban yang cepat serta akurat kepada pelanggan.
Misalnya, jika pelanggan bertanya tentang jam operasional atau kebijakan produk kalian, balasan cepat dapat memberikan respons instan yang informatif.
3. Interaksikan dengan pelanggan melalui pembaruan status
Kalian bisa menggunakan fitur pembaruan status untuk memperlihatkan produk baru, aktivitas di balik layar, atau informasi menarik lainnya kepada pelanggan. Pembaruan status ini dapat memberikan kesan yang lebih pribadi dan menarik bagi bisnis kalian.
4. Sertakan link katalog
Setelah berhasil membuat katalog, kalian memiliki opsi untuk berbagi produk dari katalog tersebut langsung ke percakapan dengan pelanggan. Caranya cukup mencari produk yang ingin kalian bagikan dan klik “Kirim tautan melalui WhatsApp Business”.
Baca juga : Segera Hadir! WhatsApp Siapkan Fitur Baru Filter Percakapan
Kalian bisa memanfaatkan fitur ini ketika pelanggan mengajukan pertanyaan tentang produk tertentu. Atau ketika kalian ingin memberikan alternatif jika produk yang pelanggan minta sudah habis.
Selain itu, kalian bisa menggunakannya untuk memberi pembaruan kepada pelanggan setia tentang produk yang baru saja tersedia.
Itulah beberapa empat tips bermanfaat yang dapat kalian terapkan untuk bisnis melalui WhatsApp Business.
Tonton podcast Milenianews yang menghadirkan bintang tamu beragam dari Sobat Milenia dengan cerita yang menghibur, inspiratif serta gaul hanya di youtube Milenianews.
